Contexto organizacional, mapeo e interrelaciones

Utilizar el mapeo y la diagramación de los procesos permite a todos la organización y cada colaborador entender los procesos que realiza, las interrelaciones, las actividades y los recursos, facilitando la gestión con enfoque al cliente.

Objetivo:

Proveer al participante las herramientas necesarias para diagramar la organización o sistema en forma de procesos interrelacionados, en forma simple y lógica, buscando su mejora continua.