Buenas prácticas de ventas efectivas

DIRIGIDO A:   

El programa de capacitación está diseñado para el personal encargado de tareas de Mercadeo, Ventas y Servicio al Cliente, pertenecientes a áreas comerciales de la organización; así como a personas que deseen o requieran desarrollar sus competencias como ejecutivos de negocios en el campo de las ventas.

OBJETIVO GENERAL:

 Actualizar conocimientos y vivencias respecto a las mejores prácticas dentro de la venta en el mercado, y la optimización en la calidad del servicio al cliente, enfocado en el cierre de ventas y la efectividad de la fuerza de ventas.

ALCANCES Y BENEFICIOS:

Se aspira a que cada participante:

• Desarrolle su rol como persona competente en la generación de ventas efectivas.
• Identifique su rol como verdadero responsable de la calidad de servicio que ofrece dentro del proceso de ventas.
• Clarifique los componentes claves en los requerimientos de los clientes, logrando diagnosticar las necesidades y expectativas para mejorar los estándares y niveles de venta.
• Implemente herramientas para optimizar la calidad en el servicio, así como su propia gestión personal, para mejorar los resultados de ventas de la organización.